■アップガレージ事業部

●塚腰美可子 26歳

2011年入社 名古屋中川店

 

アップガレージ事業部 フロント 塚腰  美可子

繁忙期はかなり忙しいが、                                                  お客様とのふれあいもあって楽しい。

【入社動機】

 前職は飲食店でバイトをしていました。求人サイトをみて自宅から近かったということと、事務だけでなく接客もできるため仕事のメリハリが期待できたところ。最初はクルマのことがまったくわからなくて、電話に出てお客様から知らないクルマ関係の用語を言われてすごく困ったこともありましたが、これも慣れなんですね。2カ月くらいでかなり覚えることができました。

 


【現在の仕事内容】

お客様からの電話応対をはじめ、レジ担当もこなしますし、店舗の担当者が買い取りしたクルマの部品名や値段、商品の状態等の商品情報をパソコンに入力します。平日は約30件、多いときには560件こなします。その後、買い取り担当者が商品写真を入力してネットで公開されるという仕組みです。朝は朝礼からスタートし、スタッフルームの掃除、オープンの準備をして、お客様を迎えます。他にはWEB通販で発送する荷物に入れる送り状の作成も行います。これがいちばん多くの時間を割いていますね。仕事の最後はレジを締めること。お金が絡むためミスは許されませんから、慎重に行っています。

 


 

 

【仕事のやり甲斐・課題・エピソード】

業者さんから新品の商品を仕入れることもありますが、これらは私がPOP広告を作り、陳列も行います。それがけっこう売れたときには思わずガッツポーズをしてしまうほどうれしいですね。7月や12月のボーナス時は繁忙期でお客様が多く、あわただしいですが、時間が早く過ぎてしまうので充実感があります。

職場は和気あいあいで元気な人がいっぱいいますから、影響されて不思議と元気になってしまいます。繁忙期に入る前には全員で決起集会と称して飲みに行きます。とにかく親切な先輩が多いので新人が配属されて困っていれば必ずフォローしてくれます。わからないことは何でも聞いて下さいね。丁寧に教えてくれますよ。店舗には女性が少ないのですが、店舗を越えて仲が良く、仕事帰りやオフの時は一緒に遊んだりしています。先日はみんなでイチゴ狩りに行きました。