■アップガレージ事業部
●池口咲季 27歳
2014年入社 椙山女学園大学卒 名古屋中川店
【入社動機】
当初、車のパーツや作業に興味があり車関係の会社を探していました。
しかし、フロント業務でなかなか車のパーツと近くで触れ合ったり、パーツの知識を高める事ができる環境はありませんでした。アタックスなら、フロント業務など関係なく車のパーツと触れ合え、やってみたい事には挑戦させてくれる。
そんな環境にとても惹かれ入社を決めました。好奇心を大切にしてくれる会社だと面接時とても感じました。
【現在の仕事内容】
私の今の仕事は、主に店頭の接客・メールの問い合わせ対応・中古パーツの品出し・WEB通販の梱包・買取商品の動作確認などをしています。
フロントの業務は後輩が成長し任せられる為、今は自己成長の為にも店頭の接客に取り組んでいます。
フロント業務が忙しくなれば助けられますし、できる事が増えて嬉しいです。
【仕事のやり甲斐・課題・エピソード】
今は接客を通してお客様と話す事が多いですが、その中で単純ですけど「女の子なのに車に詳しいね」って言われると素直に嬉しいです。もっと頑張ろうと思えます。
分からなくても一生懸命調べたり親身に対応することで、お客様にも伝わって「丁寧にありがとう」と感謝の言葉もいただけ接客もやりがいがあります。今の課題はミスを減らす事です。接客でのミスはお客様に直接迷惑がかかる事ですし、信用がなくなってしまう事になりますので、少しでも不安な事があれば、先輩に聞いて確認するようにしています。